Executive Education

Gestión del Protocolo Empresarial

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Programa

En el trabajo, además de relacionarse con otros compañeros, subordinados, jefes y superiores, hay que mantener otras muchas relaciones que son inevitables para el buen funcionamiento de una empresa: clientes, proveedores, etc.

El protocolo es una de las herramientas más valiosas de las que disponemos para desarrollar con total corrección nuestras relaciones empresariales y sociales ayudándonos a perfilar nuestras conductas ante cualquier situación embarazosa e imprevista, pudiéndolo aplicar en un plano organizativo, social o empresarial.

 

Objetivos

A través de los distintos apartados nuestro principal objetivo es conseguir que los participantes tomen conciencia de la importancia que tiene el protocolo no sólo en el ámbito social sino también como estrategia de negocio, dada la importancia del mismo en el mundo empresarial.

Las relaciones interempresariales son cada vez más diversas, más amplias, abarcando entornos cada vez más grandes, sobre todo, a nivel internacional. Por ello es necesario conocer las normas de comportamiento y saber estar como herramientas para conseguir la excelencia empresarial y el éxito en los negocios.

 

Responsable del Programa | JANET CASTRO

  • Licenciada en Dirección de Empresas Turísticas (Universidad de Hertfordshire, UK)
  • Diplomada en Turismo Ponente en el International Project Week in Tourism and Hospitality at Savonia University of Applied Sciences (Kuopio,Finland)
  • Directora de event‐to: Asesoramiento, gestión y coordinación de eventos sociales
  • Experta en Protocolo, Organización de Eventos, Calidad y Gestión de Quejas

Plan de estudios

  • Determinaciones básicas sobre protocolo
  • Claves para hablar en público
  • El jefe de protocolo
  • Protocolo en hostelería: conseguir el éxito
  • RRPP y su función en la organización de actos
  • Imagen personal y diferentes tipos de event
  • Cómo gestionar reuniones sociales
  • De negocios por el mundo

Equipo Docente

La calidad del Programa Online está garantizada, ya que el equipo docente está integrado por:

  • Doctores
  • Licenciados
  • Directivos turísticos
  • Profesionales en activo

Todos ellos tiene un reconocimiento profesional y pedagógico contrastado en el campo universitario y en la gestión de las empresas turísticas, así como una amplia experiencia docente online.

Instituciones y Entidades Colaboradoras

  • Hotelius
  • eDreams
  • Hotel Majestic Barcelona
  • Vueling
  • Actahotels
  • Instituto Tecnológico de Monterrey
  • Amadeus | Yor technology partner
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